Политика конфиденциальности

Мы уважаем вашу конфиденциальность и стремимся защищать ваши персональные данные. Это уведомление проинформирует вас о том, как мы заботимся о ваших данных, когда вы посещаете наш сайт, и расскажет о ваших правах на неприкосновенность частной жизни.

1. Цель уведомления

Цель документа — предоставить вам информацию о том, как мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные при использовании сайта protrevogu.com, включая данные, которые вы предоставляете при покупке услуг. Сайт не предназначен для детей, и мы сознательно не собираем данные, относящиеся к детям. Этот документ дополняет Условия использования сайта и услуг и не предназначен для их отмены.

2. Контактная информация

Сайт protrevogu.com принадлежит INTERLIFECOACHING S.R.L. (администрируется Ириной Чикуновой), зарегистрированной в Румынии: Calea Mosilor nr. 158, et. 4, camera 4, modul 72, sector 2, Bucuresti.

Связаться с нами можно по адресу: antistress.chikunova@gmail.com

3. Контролер данных

INTERLIFECOACHING S.R.L. является контролёром и несёт ответственность за ваши персональные данные. Ответственное лицо за рассмотрение вопросов, связанных с настоящим уведомлением — Ирина Чикунова.

4. Ссылки на сторонние сервисы

Сайт может содержать ссылки на сторонние сайты, мессенджеры и приложения. Нажатие на эти ссылки может позволить третьим лицам собирать или передавать данные о вас. Мы не контролируем сторонние сайты и не несём ответственности за их заявления о конфиденциальности. Покидая наш сайт, рекомендуем ознакомиться с уведомлением о конфиденциальности каждого посещаемого сайта.

5. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать, использовать, хранить и передавать различные виды персональных данных:

• Идентификационные: имя, фамилия, идентификатор (ник) в социальной сети или мессенджере.
• Контактные: адрес электронной почты, номер телефона.
• Финансовые: данные банковских транзакций, сведения об услугах, которые вы покупаете.
• Агрегированные: статистические данные, не позволяющие прямо идентифицировать вас (например, процент пользователей, использующих определённую функцию).

Мы не собираем особые категории персональных данных: о расовой или этнической принадлежности, религиозных убеждениях, сексуальной ориентации, политических взглядах, генетические и биометрические данные.

6. Если вы не предоставляете данные

Если нам необходимо собрать персональные данные по закону или согласно условиям соглашения с вами, а вы их не предоставляете, мы можем не суметь оказать услугу. В этом случае нам, возможно, придётся аннулировать соглашение, и мы своевременно уведомим вас об этом.

7. Как мы собираем данные

• Прямое взаимодействие: вы предоставляете данные, заполняя формы на сайте, общаясь с нами в мессенджерах, по электронной почте и иными способами.
• Автоматизированные технологии: при взаимодействии с сайтом мы можем автоматически собирать технические данные через файлы cookie и аналогичные технологии (см. Политика cookies).

8. Как мы используем данные

Мы используем ваши данные, когда нам это позволяет закон. Чаще всего:

• Когда вы предоставили согласие на обработку.
• Когда нам необходимо выполнить условия соглашения с вами.
• Когда необходимо соблюдать юридические обязательства.

Вы имеете право отозвать согласие в любое время, связавшись с нами.

9. Цели использования данных

• Регистрация и обработка заявок — основание: исполнение договора.
• Обработка платежей — основание: исполнение договора.
• Взаимодействие с клиентом (уведомления, опросы, отзывы) — основание: исполнение договора / маркетинг.
• Релевантный контент и реклама — основание: маркетинговые исследования.
• Статистика — агрегированные данные, основание: маркетинговые исследования.

10. Маркетинговые рассылки

Мы можем использовать ваши идентификационные, контактные и технические данные, чтобы предлагать вам услуги и продукты, которые могут вас заинтересовать. Вы будете получать маркетинговые сообщения, если запросили у нас информацию или приобрели услуги и не отказались от рассылки. Вы можете прекратить получение рассылок в любое время.

11. Раскрытие данных третьим лицам

Мы можем передавать ваши данные:

• Stripe (платёжный процессор) — если оплата производится через эту платформу.
• Уполномоченным региональным агентам по обработке платежей.

Мы не раскрываем данные другим третьим лицам без вашего согласия, кроме случаев, требуемых законом.

12. Безопасность

Мы применяем меры безопасности для предотвращения случайной потери, несанкционированного использования или доступа к вашим данным. Доступ ограничен сотрудниками и третьими лицами, которым это необходимо в рамках договора.

13. Срок хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для целей сбора, включая выполнение юридических, бухгалтерских и отчётных требований (например, 10 лет для записей о транзакциях согласно налоговому законодательству Румынии).

14. Ваши законные права

В соответствии с законодательством о защите данных, вы имеете право:

• запросить доступ к вашим персональным данным;
• запросить исправление данных;
• запросить удаление данных;
• возразить против обработки или запросить её ограничение;
• запросить передачу данных вам или третьей стороне;
• отозвать согласие на обработку.

Для реализации этих прав свяжитесь с нами по адресу antistress.chikunova@gmail.com. Мы стараемся отвечать на все законные запросы в течение одного месяца.